粗大ゴミ収集受付システム

GIS(地理情報システム)エンジンと汎用コールセンタシステムを組合わせた粗大ゴミ収集受付システムです。
シナリオにより、Q&A形式の画面にこたえるだけで、収集情報を一括して登録することができます。
ダイヤル機能(発信機能)により、ゴミ排出者への確認の電話などが、効率よく行えます。
地図は既存のゴミステーションとリンクしており、効率よい検索が可能です。

概要

  • シナリオにより、Q&A形式の画面にこたえるだけで、収集情報を一括して登録することが可能です。
  • ダイヤル機能(発信機能)により、ゴミ排出者への確認の電話などが、効率よく行えます。
  • 過去の履歴の照会や、収集前の変更、取消が可能です。

特長

  • 顧客に対応した地図情報を自動的にかつ、スピーディに表示が可能です。
  • ヒットしない場合には、住所などから、手作業での検索にも対応します。
  • 地図は、既存のゴミステーションとリンクしており、効率のよい検索が可能です。

利用画面(参考例)

[イメージ]利用画面例1
[イメージ]利用画面例2

上記商品についてのご連絡先

連絡先 ICTサービスビジネス本部
住所 〒460-0012 名古屋市中区千代田2丁目15番18号
TEL (052) 263-2211
FAX (052) 263-2214

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